AVENUE WEAR

FAQ Officielle – Avenue Wear

• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal.

Tous les paiements sont 100 % sécurisés via nos prestataires agréés.

• Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Les commandes sont traitées rapidement. Si tu souhaites modifier ou annuler, contacte-nous le plus vite possible à :

parcavenuegroup@gmail.com

Si la commande est déjà expédiée, la modification ne pourra pas être appliquée.

• Quels sont vos délais de livraison ?

Nos produits sont expédiés depuis notre fournisseur basé aux États-Unis.

Délais moyens :

France : 7 à 12 jours ouvrés
Europe : 8 à 15 jours ouvrés

• Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont calculés automatiquement lors du paiement selon la destination et le poids du colis.

• Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, tu reçois un e-mail avec un lien de suivi pour suivre ton colis en temps réel.

• Vais-je payer des frais de douane ?

Les commandes sont expédiées depuis les États-Unis.

Dans certains pays, des frais de douane peuvent s’appliquer.

Ils dépendent des règles postales locales et ne dépendent pas d’Avenue Wear.

• Pourquoi les prix sont-ils un peu plus élevés ?

Nos tarifs incluent :

l’expédition internationale,
les taxes d’importation potentielles,
la production premium assurée par notre fournisseur américain.

Cela garantit une qualité supérieure et une livraison sécurisée.

• Pourquoi vos produits ne sont pas ultra bon marché ?

Nous privilégions la qualité textile, des impressions durables et une logistique fiable.

Les prix reflètent les coûts internationaux et la qualité de fabrication.

• Quelle est la qualité des vêtements Avenue Wear ?

Nous utilisons des matériaux premium, résistants, confortables et pensés pour durer.

Chaque pièce est imprimée sur commande pour éviter la surproduction.

• Puis-je retourner un produit ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour retourner un article.

Il doit être :

non porté,
non lavé,
dans son emballage d’origine.

Contact : parcavenuegroup@gmail.com

• Qui paie les frais de retour ?

Erreur de notre part / produit défectueux : Avenue Wear prend en charge.
Autres cas : Les frais de retour sont à la charge du client (retour international).